Pravidlá a podmienky pre nákup OrthoCAPS produktov
Platné od: 1. januára 2025 | Posledná aktualizácia: 15. januára 2025
Tieto obchodné podmienky (ďalej len "OP") upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou Slovenská zdravotná, s.r.o. (ďalej len "predávajúci") a fyzickými alebo právnickými osobami (ďalej len "kupujúci") pri nákupe produktov prostredníctvom webovej stránky www.jointraeve.sk.
Obchodné meno: Slovenská zdravotná, s.r.o.
Sídlo: Hlavná 127, 949 01 Nitra
IČO: 44 556 677
DIČ: 2022334455
Zapísané: Okresný súd Nitra, oddiel Sro, vložka č. 12345/B
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 907 123 456
Úradné hodiny: Po-Pi 8:00-18:00
Webová stránka: www.jointraeve.sk
Vyplnenie objednávkového formulára na webovej stránke
Súhlas s obchodnými podmienkami a ochranou osobných údajov
Odoslanie objednávky kliknutím na tlačidlo "Dokončiť objednávku"
Automatické potvrdenie prijatia objednávky e-mailom
Telefonické overenie objednávky našim operátorom
Kúpna zmluva sa považuje za uzavretú okamihom, keď kupujúci obdrží od predávajúceho telefonické potvrdenie objednávky. Do uzavretia zmluvy si predávajúci vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, najmä v prípade nedostupnosti tovaru, nesprávnych kontaktných údajov alebo podozrenia na zneužitie.
Všetky produkty zobrazené na webovej stránke sú skladom, pokiaľ nie je uvedené inak. V prípade nedostupnosti tovaru informujeme kupujúceho do 24 hodín a ponúkneme náhradné riešenie alebo zrušenie objednávky.
Aktuálne podporujeme iba platbu pri prevzatí. Internetové platby budú dostupné v najbližších mesiacoch.
Štandardné doručenie
ZDARMA
Express doručenie
ZDARMA
Rýchle doručenie
ZDARMA
Povinnosť preveziť: Kupujúci je povinný prevziať si zásielku v dohodnutom termíne. Ak si zásielku neprevezme, považuje sa to za porušenie zmluvy.
Kontrola zásielky: Pri prevzatí si prosím skontrolujte neporušenost obalu. V prípade poškodenia reklamujte ihneď na mieste u doručovateľa.
Neúspešné doručenie: V prípade neúspešného doručenia vás dopravca kontaktuje a dohodne náhradný termín.
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Toto právo sa nevzťahuje na zdravotnícke pomôcky a doplnky výživy z hygienických dôvodov, pokiaľ boli otvorené.
Tovar musí byť neotvorený a v pôvodnom obale
Priložené musí byť originálne balenie a všetky príslušenstvo
Písomné oznámenie o odstúpení do 14 dní
Vrátenie tovaru do 14 dní od oznámenia odstúpenia
Doba vrátenia: Peniaze vrátime do 14 dní od prijatia vráteného tovaru.
Spôsob vrátenia: Peniaze vrátime rovnakým spôsobom, akým boli zaplatené (hotovosť poštou alebo prevodom na účet).
Náklady na vrátenie: Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, okrem prípadov vadného tovaru.
E-mailom na [email protected] alebo telefonicky
Spolu s vyplneným reklamačným formulárom
Do 30 dní od doručenia reklamovaného tovaru
Výmena tovaru, vrátenie peňazí alebo odmietnutie
+421 907 123 456
Po-Pi 8:00-18:00
OrthoCAPS nie je zdravotníckym prostriedkom. Je to doplnok výživy určený na podporu zdravia kĺbov. Nie je určený na diagnostiku, liečbu, liečenie alebo prevenciu chorôb. Pred použitím sa poraďte so svojím lekárom, najmä ak užívate lieky alebo máte zdravotné problémy.
Dávka: 2 kapsuly denne
Čas: S jedlom
Tekutina: Dostatok vody
Trvanie: Minimálne 3 mesiace
Pauza: Nie je potrebná
Predávajúci zodpovedá za kvalitu dodaného tovaru v súlade s platnými právnymi predpismi. Nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním produktu alebo nedodržaním odporúčaného dávkovania.
Zodpovednosť predávajúceho za škody je obmedzená na výšku ceny konkrétneho produktu. Predávajúci nezodpovedá za nepriame škody, stratu zisku alebo morálnu ujmu.
Tieto obchodné podmienky a všetky právne vzťahy z nich vyplývajúce sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru.
Mimosúdne riešenie: Spory sa primárne riešia mimosúdne dohodou medzi stranami.
SOI: Kupujúci môže podať návrh na SOI (Slovenská obchodná inšpekcia) na riešenie spotrebiteľského sporu.
Súdne riešenie: Príslušným súdom sú obecné súdy Slovenskej republiky podľa sídla predávajúceho.
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. O zmenách bude kupujúci informovaný minimálne 30 dní vopred e-mailom alebo na webovej stránke. Pre existujúce objednávky platia podmienky platné v čase objednania.